鐵粉養成神奇煉金術:電郵行銷101

今天邀請到Olea& Fig的Annie,分享電子郵件行銷具體該怎麼操作,包括行銷漏斗、名單磁鐵的設計和信件主旨該怎麼寫,今天的分享乾貨滿滿,不想再被社群媒體綁架的你,一定要學會電郵行銷!

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電郵行銷在你們事業中扮演什麼角色?為什麼不能只仰賴社群媒體呢?

電郵行銷是我們事業品牌的主要推動力,是我們的銷售秘密武器。

我們把自己的名單稱為「鐵粉商機名單」,因為這些名單不僅僅是潛在商機的集合,更是我們事業最寶貴的資產之一。電郵行銷是我們收入的主要來源,也是轉換客戶的核心途徑。

雖然大多數人會認為我們主要依賴社群媒體吸引客戶,但實際上,社群媒體只是我們的漏斗最上層,真正的核心在於電郵行銷。這是我們建立個性化、精準化的溝通渠道,持續提供價值、建立信任的關鍵方式。

而我個人特別喜愛電郵行銷的三大原因:

1.   低成本高回報:電子報行銷對於小型事業和品牌來說,成本效益非常高。與其他網絡行銷方式相比,電子報行銷的成本低,而且投資回報率(ROI)非常高。

2.   建立更深層關係:因為電子報是直接送達受眾的信箱,避開了社群媒體的演算法限制。這讓我們能夠更有效的觸及已訂閱的受眾,並持續加深情感連接。個性化和針對性的電子報能夠更精準的打動受眾,增加他們的忠誠度。

3.   提升轉換率:電子報行銷能夠有效推動銷售,因為它不依賴於社群媒體的演算法。雖然電子報通常不像社群媒體那麼顯眼,但事實上,81%的小型企業和品牌都在使用電子報行銷,全球有超過40億人使用電子郵件。這表示電子郵件仍然是接觸和轉換潛在客戶的強大工具。

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如何設計高轉換率的名單磁鐵,在短時間累積廣大的 email 名單?

第一個技巧要做到這三件事情

1. 你要解決受眾正面臨最大的問題

2. 一定要提供受眾真正想要的好處和結果

3. 立刻建立受眾對你的專業和信任

這些建議聽起來可能很基本,但事實上很多人常常忽略了其中的關鍵要素。其實名單磁鐵的設計不是越長越好,也不是越豐富越好,而是越能精確針對目標受眾的需求和痛點越好,你需要深刻理解你的受眾究竟想要什麼,並解決他們最迫切的問題。

第二個技巧:吸引人的名稱

選擇一個能夠吸引受眾注意的名稱,使其感覺更具吸引力。名稱應該能夠讓受眾明確知道他們能夠得到什麼樣的成果,而不是單純的描述內容。

第三個技巧:用越簡單易懂的方式表達越好

避免使用專業術語或複雜的表達方式,讓受眾能夠輕鬆理解和消化你的信息。

第四個技巧:名單磁鐵的設計應該與你銷售的產品緊密相關

這一點雖然聽起來基本,但很多人常常忽略。你需要確保名單磁鐵能夠與受眾的需求和信念對接,並引導他們進一步了解你的產品或服務。

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你們使用哪些方法擴充你們的Email名單

行銷的核心在於將各種平台的流量有效引導至你的「鐵粉商機名單」——這是一個由真正對你內容感興趣的粉絲組成的潛在客戶名單。無論你使用哪些行銷平台或工具,最終目標都是持續擴大這個名單,吸引更多符合你受眾特質的人。當這個名單不斷增長,你便能源源不斷地獲得潛在商機與客戶。以下是我們常用的幾種擴展名單的方法:

1. IG貼文

我們會在Instagram貼文中宣傳一個免費資源,作為「名單磁鐵」來吸引用戶。當用戶在留言區輸入指定關鍵字後,我們會透過私訊發送一個連結,讓他們填寫Email來領取這項免費資源,從而自動加入我們的名單。

2. IG限時動態:

在限時動態中,我們會邀請用戶回覆特定關鍵字來獲得免費資源。當他們回覆後,我們同樣會發送連結,引導他們填寫Email以獲取資源,並加入名單。這是擴大名單的一個輕量但非常有效的方式。

3. 自介:

在我們的Instagram或Facebook自介中,我們會放置簡單的指引,例如:「想要免費小禮物嗎?私訊我們關鍵字『小禮物』」。當用戶私訊後,我們會傳送連結,邀請他們填寫Email來領取免費資源,進而將他們納入名單。

4. 網站與部落格:

在我們的網站和部落格內,我們會設置多種形式的「行動呼籲」(Call-to-Action)。這包括文章內的文字連結、彈出式頁面(Pop-up)、或是公告欄(Announcement Bar),讓訪客可以輕鬆找到免費資源並填寫Email加入名單。

5. Podcast:

我們會在Podcast節目中提到我們的免費資源,並將連結放在節目筆記(Show Notes)中。這樣一來,聽眾就能輕鬆找到相關資源,並透過填寫Email加入我們的名單。

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電子郵件的信件主旨該怎麼寫才能增進開信率

1.保持文案簡單明瞭:簡短直接的主旨能讓收件者快速理解你的信息,並迅速採取行動。避免冗長和複雜。

2.在主旨中加入收件人的名字:使用收件人的名字可以讓郵件更個性化,也更親切。但要適度使用,不必每封郵件都這樣做,以免顯得刻意。

3.使用行動導向的詞彙:使用「立即查看!」或「別錯過!」這類詞語,能激發收件者的緊迫感,促使他們開啟郵件。

4.適當使用表情符號:表情符號可以讓主旨更有趣,但要根據品牌形象使用,避免過度。偶爾添加能增加吸引力,但不要過多使用以免讓人厭倦。

最重要的是,主旨要與內容匹配。避免誤導性的標題,這會損害受眾的信任,甚至導致退訂。你的目標是提供有價值的內容,而不是單純吸引點擊。

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