突破矽谷職場天花板！Cisco台籍總監的職場心法
在眾多勵志故事中，Cynthia的經歷無疑是一道耀眼的光芒。大學畢業後，她遠赴美國攻讀研究所學位，以堅定的信念和不懈的努力，在異國職場中一步步展露頭角。如今，她擔任矽谷Cisco的台籍總監，成功站上高階管理者的舞台。她的成就背後，是一段充滿挑戰與成長的旅程。Cynthia說：「要相信自己，先看見自己，才會被別人看見。」這次，她將分享如何從初入職場的迷茫中一路突破，走向今日的高度。
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身為一個文科生，妳初入職場時，是如何找到妳的定位、發現自己的價值？
一開始，我對自己的未來充滿困惑，總覺得自己沒有明確的專長，但又渴望進入科技公司。當時，我在美國研究所主修國際關係，卻不打算進入公部門工作。因此，我選擇了一個帶有商業課程的項目，這讓我的定位變得有些模糊，因為我既不是MBA畢業生，又專注於國際關係的學習。
在尋找自我價值的過程中，我花了不少時間，主要靠「刪去法」來探索未來的方向。我試著排除那些我不感興趣或不想做的事情，逐漸摸索出自己的強項。我發現自己在資料搜集、分析和統整方面表現得不錯。於是，我開始朝這個方向努力，並在研究所期間進入顧問公司實習，負責資料搜集、分析以及簡報製作。即使對題目不太熟悉，我也能抓住重點，這讓我意識到這項能力是我的優勢。
由於本科時期的學科背景，我對宏觀視角和全局分析特別感興趣，因此決定探索戰略與策劃的領域。我第一份工作是在一家小型科技公司擔任分析師，負責市場分析和數據整理。這段經歷讓我學到了很多專業技能。工作三年後，我感到自己在這個領域已經相當熟練，於是開始思考下一步的職業發展。我希望能進入一家大公司，開拓視野並挑戰更高的目標。
機緣巧合之下，我的機會來了。有一次，我在機場等待航班時遇到了Cisco(思科)的一位主管。我們聊起工作，他提到正在招聘一個職位。我心想，像Cisco這樣的大公司，應該只會考慮更有經驗的候選人，而我只有三年的工作經歷。不過，我還是抱著試試看的心態與他聯繫，並很快安排了面試。
面試過程進展得非常順利。他的部門專注於新興市場策略，這與我的國際關係背景完美契合，也讓我對這份工作充滿期待。我發現這個職位融合了我熱衷的三個要素：策略分析、國際市場和科技產業。最終，我很幸運地加入了這個全新的團隊。回頭看這段經歷，我發現關鍵在於我始終清楚自己想要追求的方向、感興趣的領域以及希望深耕的專業，這才讓我能抓住這樣的好機會。
可以分享一下，妳當時進哈佛進修以及找職涯教練的故事嗎？
能夠進入哈佛進修，對我而言是邁向人生夢想的一大步。在申請研究所時，我心裡其實明白，進入哈佛的機會微乎其微，但在這之前，我已經持續不斷地進修。雖然我熱愛上課，但更享受從工作中獲得的實戰經驗。在職場上，我經常反思，分析自己需要加強的領域，並積極尋找方法來彌補不足。
這次進修的契機來自我職涯中最好的主管。他是一位極具慧眼的領導者，擅長發掘和投資下屬的潛力。他總是對有心學習和努力的員工全力支持。有一次，他對我說：「我希望你仔細思考一下未來三年的職涯規劃，然後我們一起討論。」
我花了兩週時間深思，帶著一些零碎的想法回到他的辦公室。他耐心聽完，並建議我主動接觸公司的高階主管，以汲取他們的經驗，同時拓展我的職業網絡。他甚至親自幫我引薦，給了我難得的機會去學習和觀察這些領導者的工作方式。當時，我已經在思科工作了十七八年，他注意到我在帶領實習生和培訓新人的表現，認為我有潛力邁向更高的層級，並鼓勵我進一步發展。
此外，他提議我尋找能提升領導能力的課程，甚至鼓勵我去哈佛或史丹佛的網站瀏覽適合的選項。在瀏覽課程時，我發現了一個專為中階經理人設計的「領導力發展計劃」，當下就覺得這正是我需要的課程。這個課程針對渴望晉升高階管理層的職業人士，學費雖然昂貴且需要投入大量的時間和精力，但我仍決定向主管提出申請。讓我感到意外的是，他不僅欣然接受，還主動承諾為我撰寫推薦信並提供相關支持。
然而，我也很清楚，要被這樣的課程錄取並不容易，因為申請者通常需具備十到十五年的高層經歷，而我的職業背景並未完全符合標準。我當時有些忐忑，但也抱著試一試的心態提交申請。或許是因為哈佛希望吸納更多背景多元化的人才，最終我非常幸運地被錄取了。
妳一路走過來，遇到最大的挑戰是什麼？
每個階段的挑戰對我來說都各有不同。剛開始工作的時候，我面臨的首要挑戰是如何創造自我價值。因為我讀的是文科，剛開始在美國找工作相較於理工科的同學更加困難。很多雇主一聽到需要辦理簽證，便會選擇聘用美國公民。當時，我的父母也對我的未來感到擔憂，因為我學的是政治系和國際關係，這些專業並沒有為我提供一條明確的職業道路，所以我只能靠自己一步步摸索前行。
從最初學會創造自我價值，到後來進入科技公司，我又面臨另一個挑戰——如何在沒有技術背景的情況下，為公司帶來具體的價值。在積累了更多經驗後，我發現自己又站在新的十字路口，開始思考如何轉換跑道。這時候的挑戰在於，不再是單純適應環境，而是需要持續地創造價值，同時進一步探索並明確自己的定位。
如今，我面臨的最大挑戰變成了如何調整自我認知與心態。作為一名領導者，我不僅要專注於個人的成長，還需要學會如何帶領整個團隊前行。這讓我時常提醒自己，每個階段的挑戰其實都是成長的契機。從起點到現在，雖然挑戰不斷變化，但我始終相信，正是這些挑戰塑造了現在的我。
身為亞裔女性，從中階晉升到高階的過程中，什麼資源幫助妳在組織中被看見？
當我進入新部門時，我非常清楚這是我要前進的方向。因此，我特別注重評估新環境以及上司是否能夠支持我的職涯發展。因為在某些部門的文化裡，女性的發展可能會受到限制，甚至有人會直白地告訴你，這個角色不可能晉升到更高的層級。因此，在選擇新工作時，我始終保持謹慎，確保進入的是一個能夠為我提供成長空間的環境。
開始新工作後，我的老闆很快就注意到我的能力，並認可了我對工作的承諾。我持續與他探討職涯規劃，分析自己需要培養的能力與不足之處。在這樣的互動中，我努力充實自己，為未來的發展做好準備，同時展現出我能為組織帶來價值的實力。
讓我印象深刻的是，在進入新部門不到一年的時間裡，我再次主動與老闆討論之前提到的職涯進展話題，試圖了解我的成長情況。沒想到，他直言我已經準備好了，並願意推薦我晉升。這對我來說是一個意外的驚喜，因為那時我剛加入這個部門不到一年，整個在思科的工作經歷也僅兩年，更何況我當時已經懷孕六個月，這讓我擔心這個機會可能會因此被推遲。
我分享這個故事，是因為它凸顯了一個關鍵點：在企業中，擁有一位願意為你背書和爭取的贊助者是極其重要的。這樣的支持可以在關鍵時刻為你打開晉升的大門。然而，男性在職場中往往更容易獲得這樣的贊助，女性則相對少見。這種現象導致許多有能力的女性無法獲得足夠的支持，從而錯失發展機會。
因此，我提醒自己，在挑選合作夥伴或面試候選人時，要避免落入只尋找與自己相似的人的陷阱。這種無意識的偏好可能限制了機會的多樣性和公平性。我相信，只有突破這樣的偏見，才能為更多有潛力的女性打開通往高階管理的通道。
身為亞裔女性，妳是如何在保有自身文化認同下，在美國職場發揮你的專長，並有效整合資源，成為現在的妳？
身為一名亞裔女性，我在美國職場中的現況是——我是會議室裡唯一的女性，還是最年輕的。因此，我常常會懷疑自己是否能勝任，是否有人會認真聆聽我的發言。如果不小心陷入別人對亞洲女性的刻板印象中，像是被認為比較安靜、不太會發言，甚至無法做出艱難的決策，就會對我的職涯造成阻礙。
現在的挑戰與以往截然不同。過去，我可以通過努力工作來彌補不足，但如今，僅靠努力已無法解決所有問題。我最近經常反思這些挑戰，並與我的職涯教練深入探討。在這些對話中，我一度感到挫敗，因為我會懷疑自己是否需要改變個性或風格，才能符合傳統美國企業領導者的形象。
然而，在這樣的探索中，我逐漸明白自己的教育和家庭背景對我的影響。從小，我成長在一個強調服從權威、不鼓勵與眾不同的教育體系中，這讓我形成了追求完美的心態。這種完美主義有時成為職場上的束縛，尤其在我對自己的觀點感到不確定時，常會選擇沉默。然而，這樣的選擇可能會被誤解為缺乏想法和自信，不僅影響晉升機會，還降低了工作效率。
透過與職涯教練的交流，我意識到，真正的重點不是改變自己，而是找到提升效率的方法，同時發揮自身優勢。在會議中，我學著更有策略地參與討論，並善用自己的特點，使它成為我的定位和價值，而非弱點。這樣的過程需要精心設計，而非盲目迎合外界期待。
這是一段不斷摸索的過程，特別是在高壓環境中，建立自信顯得尤為重要。我開始學習透過提問和主動參與來發聲，而不是僅僅作為旁觀者。同時，我努力在參與討論中保持自我風格，並增強對決策的影響力。每個人都有獨特的表達方式，而我的目標就是在保有文化認同和個人特質的同時，最大限度地發揮自己的價值，讓自己的聲音被聽見，讓影響力持續擴大。