社群經營從0到1:增粉、內容創作、業配一次教給你!

今天這集邀請社群達人冒牌生不藏私分享如何從0到1經營社群媒體,包括自我行銷、如何增粉、貼文設計、如何找業配,許多你不知道的經營秘訣都在這篇文章裡。

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建議讀者要怎麼閱讀與使用你的這本書籍《超越地表最強小編!社群加薪時代》

如果你的月薪已經達到三十萬,那麼這本書可能就不太適合你,因為我們的目標對象主要是上班族和創業者,尤其是想為自己增加收入的人。這本書將引導你規劃出具體的金額目標,並教你如何利用社群工具來間接實現這些目標。

在書中我強調的三個重點:

1.先學習正確的經營社群方式

不同的平台有不同的運作方式。在使用這些平台之前,了解其後台數據是非常重要的。例如,所謂的「百萬曝光」在各個平台上的定義各異。

在 YouTube 上,「百萬曝光」意味著一個用戶需要觀看三十秒才能算作一次曝光,所以達到百萬曝光就需要三千萬的觀看次數。而在 Facebook 和 Instagram 上,三秒鐘就算作一次曝光,所以百萬曝光在這些平台上只需三百萬的觀看次數。

在市場上,粉絲忠誠度的表現也有所不同。許多人認為 YouTuber 的業配價格最高,原因在於他們的粉絲通常更忠誠。因為在 YouTube 上,百萬曝光意味著有一百萬個人觀看,而且每個觀眾需要至少觀看三十秒。而在 Facebook 上,只需觀看三秒就算一次曝光,這表示觀眾的注意力相對較短。

例如,許多用戶在瀏覽社交媒體時,可能只需停留一兩秒就能算作曝光,這也顯示出忠誠度的差異。所以理解各平台的演算法和機制對於有效利用這些工具至關重要。

2.設定你的選題

無論是在 Facebook 還是 YouTube 上,選題時都需要從商業角度進行考量。什麼叫商業考量的選題呢?

如果你從事的是美食類的內容,雖然有機會獲得報酬,但金額通常不高,因為這個行業的天花板有限。例如,飲料店的老闆可能不願意花太多錢來做業配,可能只願意出兩三千台幣,甚至覺得這已經不錯了。但若想要高達五萬的業配費用,這對多數老闆來說是不現實的。

那麼,哪些產業的業配金額較高呢?例如補教行業。許多人喜歡做英文學習相關的內容,因為這些業主願意支付較高的報酬,且抽成的比例相對也更高。所以在選擇產業和經營內容主題時,這是一個重要的考量點。

3. 內容的延續性

舉個例子,如果我要經營一個關於股票的自媒體平台,並希望分享我的投資心得。有一次,一位學生問我:“老師,我應該討論長榮航空今年是否值得買,還是教大家如何看K線圖呢?”我告訴他,答案很簡單,應該選擇“如何看K線圖”。為什麼呢?因為每個想投資股票的人,都渴望學會如何分析K線圖。

學生可能會反駁說:「但每個投資者也會想知道長榮航空的投資價值啊。」我則提醒他,這個問題具有時效性。如果我們今天討論「長榮航空在這次股災中是否值得購買?」,那麼問題來了,這次股災會持續多久呢?十年前的股災新聞,現在還有人會關注嗎?顯然不會。

相對而言,教大家如何看K線圖的內容,無論是十年後還是更久,依然是有價值的。因此,選擇主題時,內容的延續性至關重要。這樣不僅能讓你的內容保持長久的生命力,還能吸引更多持續關注的讀者。

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當初在什麼契機之下開始經營自媒體?

我開始經營自媒體的契機,源於年少時在紐西蘭求學的經歷。大約十五歲時,我內心萌生了成為作家的夢想。十歲那年,父母因工作在中國,擔心我失去對台灣的認同,特意給我買了許多台灣作家的書籍。在閱讀這些作品時,我告訴媽媽,長大後我要當作家。她聽後有些疑惑,帶我去書店,問我看過多少書。我回答「幾乎沒有」後,她說:「未來不會有人看你的書,人生需要腳踏實地,先考上好大學,進入好公司。」

隨著我被送出國學習,我開始感到不安。學習英文的同時,我的中文能力卻無法提升。那時候有個平台叫無名小站,我決定每週在上面寫一篇生活紀錄,內容五花八門,記錄著文化衝擊以及我在中國的點滴。三年後,我的部落格吸引了超過一百萬次瀏覽量,這對我來說是巨大的驚喜。於是,我將這些文章整理成六萬字的稿件,寄給台灣各大出版社,希望能出版成書。然而,收到的回應是——不符合他們的要求。

這次挫折讓我明白了「數據」的不同意義。我看到像彎彎、女王這些同時期的創作者,她們的人氣遠超過我。雖然感到失落,但我沒有放棄,繼續投稿,直到第四次,一家出版社對我在中國的經歷產生了興趣,願意幫我出書。我寫了一篇三千字的故事,這本書最終真的出版了。然而,僅僅賣出了三十本,幾乎都是我媽買的。她對我說:「夢想實現了,但接下來你要做什麼?」

二十二歲時,我大學畢業,回台灣服兵役,心裡依然懷著作家的夢想,但開始覺得這條路難以實現。服完兵役後,我開始找正職工作,直到二十五歲,我在一家知名遊戲公司擔任行銷企劃。那年,有位小學同學打電話問我:「你為什麼不去當作家?」這讓我開始反思,是否對不起自己的夢想。回家後,我在Facebook上發了一句話:「投履歷是在找夢想,但丟了一百張後才明白現實的殘酷。」配上了一張海賊王的圖片,沒想到兩週後,這則貼文獲得了五萬五千個讚。

我把這個結果告訴了我媽,她卻認為這些讚可能只是機器人點的,不會改變我的人生。儘管如此,我告訴自己,這是我提醒自己不要忘記夢想的方式。於是,我開始每天在Facebook發三張照片,加上三句話。三個月後,我的粉絲專頁吸引了三十萬人關注。最終,出版社找上門來,希望我能再次出書。於是我寫了《海賊王教我的五十件事》,這本書賣出了十萬本,讓我在二十六歲那年開始每年出版作品,並成功轉型為全職作家,從此全力經營個人品牌。

四五年前,我寫了第九本書《超越地表,最強小編》,這是我從心靈雞湯作家轉型為社群作家的重要里程碑。至今,我仍在不斷創作,努力為讀者帶來更多有價值的內容。

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打造吸睛的社群貼文的關鍵元素是什麼?

最重要的關鍵元素就是「黃金三秒」。在社群貼文中,許多人喜歡開頭寫「哈囉大家好,我叫…,我的工作是…,今天要跟你們分享…」。這種開場方式其實是大忌,為什麼呢?因為這樣的開場已經浪費了觀眾的一秒鐘,而你又不是蔡依林或周杰倫,為什麼他們要花時間聽你的自我介紹呢?觀眾想要的是知識或娛樂,而不是你本人的介紹。

所以你應該改變開頭的順序。舉例來說,你可以開始說:「90%的人寫的文案都是錯的!」這樣的開頭會立即引起好奇,讓人想知道為什麼。

在社群內容中,你可以先總結再解釋原因,這樣的模板會更有效。首先給出一個懸念,或是進行整合,例如:「每位女性必須知道的四個價值觀,這將幫助你變得溫柔而堅定。」這樣的總結會引發讀者的好奇心,讓他們想知道是哪四個價值觀。

接下來,逐一闡述這四個價值觀,最後再給出一個總結,讓整個價值觀升華。

另外,增強你的文章互動性也非常重要。社群平台的演算法會根據你的文章被珍藏、留言和分享的次數來提升曝光率。你需要思考為什麼觀眾會珍藏你的文章。如果你寫的是旅行文章,分享行程細節會更容易吸引讀者珍藏,而只有分享你的心情可能效果不佳。所以評估和調整你的內容,才能有效提升文章的互動率。

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如何主動出擊尋找業配機會?

可以分為以下幾個方式:

1.主動尋找一些品牌商合作

像Uniqlo這樣的品牌在台灣擁有自己的Instagram帳號。在拍照或製作內容時,主動標記這些品牌,能增加被他們看到的機會。

2. 臉書社團

更直接的方法是加入Facebook的相關社團。在這些社團中,商家經常尋找曝光機會,並可能願意支付報酬來讓你撰寫文章。你可以選擇自己想要參加的活動,社團內會有不同的合作機會,包含有報酬和無報酬的選項。記得清楚自我介紹和定位,這樣才能提高被選中的機會。

3. 團購

我現在正在進行團購,剛開始時,我會指示助理每天找一到兩間有在開團的廠商。如果你對某個產品感興趣,可以直接發私訊聯絡,這樣通常會更快獲得回應。剛聯絡時,他們可能會自動回覆,但背後的管理員會迅速把訊息轉給相關負責人,這樣效率更高。

另外,不建議直接詢問業配,成功機率不高。現在廠商對合作的需求已經兩極化:一方面是尋求高端的品牌合作,另一方面則是尋找低成本、大量曝光的合作機會。他們往往會尋找粉絲數在一萬以下的網紅,進行產品評測等合作。這種情況下,廠商更在意的是你能帶來多少銷售。

所以與其單純要求宣傳費,不如考慮用你的文案來促銷產品,這樣更容易獲得免費試用或試吃的機會。接著再與廠商談合作,進行單項產品的拆帳,這樣的方式會更有效。

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KOL和廠商接洽溝通時有什麼要注意的呢?

在選擇產品時要小心注意,尤其是美妝產品和健康保健食品。這些類別的利潤通常較高,但其法規要求也相對嚴格。比如保健食品和美妝產品不能隨意宣稱療效,你不能說服用某種葉黃素後視力立刻變得清晰,這類說法是不被允許的。

所以檢查這些產品的廠商是否有相應的認證,以及產品效果是否良好,都是我在與消費者溝通之前必須進行的實際測試。對於保健食品,我通常會選擇不合作,因為這類產品的風險較高,我不想承擔過大的責任。

還有一點需要注意的是,合作廠商的主題是否與你自己的品牌形象相關。例如,作為一名美妝部落客,接餐廳的業配就不合適。所以合作廠商是否能為你的形象加分也很重要。選擇與哪些品牌合作之前,建議先查閱他們的評價和口碑。

如果廠商主動聯繫我,我會要求他們提供過去合作對象的案例,了解他們的貼文和素材是如何呈現的,以及他們的期待是什麼,是要做宣傳還是強調產品特色。了解這些細節能幫助我們在合作中創造最大的效益,這樣就有機會建立長期的合作關係。

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