揭開品牌商與網紅合作時的祕密!想接業配的必看
今天這集邀請到在大型媒體代理商擔任媒體企劃的劉紹芸,為我們揭開品牌方與網紅合作的幕後秘密,包括廠商在挑選合作網紅時的關鍵考量因素、粉絲數量在合作中的重要性,以及有哪些地雷絕對不能踩,以免被列為黑名單。如果你是想要接到業配的自媒體創作者,今天的分享會對你很有幫助。
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可以先簡單介紹自己?現在在做什麼、以前的工作經歷?
我目前在一家大型媒體代理商工作,就是像奧美這種大型集團底下工作。我過去主要在小型媒體代理商工作,從事這個行業已經有9年左右了,主要服務的客戶集中在快消品與威士忌等領域。
媒體代理商的主要工作是將廣告素材精準分配到最有效的渠道,確保客戶獲得最佳曝光效果。我們透過數據分析和專業工具來規劃媒體策略,並為客戶提供建設性的建議。與此不同,公關公司則專注於記者會和高層關係的維繫,而活動公司則負責策劃與執行實體活動。
你認為自媒體網紅在廣告行銷專案中扮演什麼樣的角色?
網紅在廣告行銷中扮演了不可或缺的角色,很多專案都開始利用網紅來推廣產品。不論是客戶、廣告代理商,還是我們的媒體代理商,每次活動幾乎都會配置網紅。根據活動目標和資源的不同,我們會選擇不同規模和類型的網紅合作。網紅行銷之所以變得不可或缺,是因為傳統媒體已經不再是唯一的選擇。
隨著網絡行銷的興起,如網絡廣告、SEO和社群行銷,網紅行銷成為每個專案的核心策略。這是因為在行銷漏斗中,網紅能有效提升中層的參與度和互動,快速達到預期效果。最上層的知名度通常通過傳統媒體和 YouTube 等平台來獲得,而最下層的轉換則依賴 SEO 和關鍵詞策略。
品牌方在挑選網紅合作時,主要會考慮哪些條件?
選擇與網紅合作時,我們會考量多個因素,包括網紅的知名度、類型、展演方式、粉絲數量及互動數據等。知名度不僅取決於粉絲的數量,還需看網紅是否契合當前流行趨勢及品牌調性。
此外,我們會根據客戶的具體需求來決定合作對象。舉例來說,如果客戶需要產品開箱介紹,我們會選擇擅長此類內容的網紅;若希望製造話題熱度,則可能選擇參與挑戰或對決類型的網紅。
我們的篩選過程也包含對數據的詳細分析,特別是粉絲數量與互動指標。粉絲數決定資訊的擴散範圍,而互動數據(如按贊、留言、分享)則反映網紅與其粉絲之間的真實聯繫,這對於衡量合作效果至關重要。
至於客戶的偏好,通常依活動目標與資源配置而定。如果資源充足,我們會選擇大型網紅來提升品牌知名度;但若目標是深入某特定市場,小型網紅則會是更有效的選擇。近期的報告指出,客戶越來越青睞「小型網紅」,因為他們擁有更高的互動率和質量。由於小型網紅與粉絲的聯繫更為緊密,他們能夠帶來更具實效的品牌推廣和銷售轉化。
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品牌方在挑選網紅合作時,網紅的粉絲數量跟互動率,哪個比較重要?
小朋友才做選擇,我們全都要。
因為我們的工作是要滿足客戶的多重需求,所以選擇網紅時,我們會兼顧粉絲數量和互動數。客戶往往不會滿意粉絲數高但互動少的網紅,或者粉絲數少但互動高的網紅。理想的選擇是那些既有高粉絲數又有良好互動的網紅。如果預算充足,當然會優先選擇粉絲數高的網紅,但如果預算有限,小型網紅的高互動率也會被考慮進去。
至於媒體平台的選擇,目前IG最受青睞,因為它的受眾群體較年輕,並且創作者自由度高。YouTube則適合長影片,而IG Reels在短影片領域表現出色。至於網紅的資料庫,我們會人工搜集跟整理資料,並定期更新。部分網紅公司會使用工具和爬蟲技術來獲取數據。
當客戶提出想合作的網紅名單時,你們會如何評估他們的適合度以及對品牌的影響力?
其實就是互動。例如一位網紅通常有 5000 次互動(按讚、留言、分享),而我們的案子讓他達到 6000次互動,那麼效果是非常理想的;如果達到 5000 次互動,那麼也算是符合預期,但若低於 4000 次,就可能表示效果不如預期。若達到 1 萬次互動,那就超過預期效果了。
在評估數據時,我們會特別關注網紅過去商業合作的平均互動量,並將這些數據與本次活動的結果進行對比分析。此外,我們還會仔細審查網紅最近5篇商業合作內容的表現,以確保評估更加準確和具有參考價值。
目前常見的合作形式包括開箱和廣告推廣。雖然團購能直接帶來銷售業績,但客戶通常更青睞開箱活動,因為它不僅能提升產品的曝光度,還有助於強化品牌形象。
對於客戶來說,行銷團隊更看重的是信息的完整傳遞和品牌形象的塑造,而不僅僅是短期銷售數據。這意味著,開箱活動除了能提高產品知名度外,還能提升品牌的好感度和形象。雖然團購作為推廣手段依然重要,但它涉及更複雜的合作過程,例如分潤協議和物流安排,需進行更細緻的洽談和規劃。
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對於想要進入自媒體網紅行銷領域的企業,你會給予什麼建議?
跟網紅合作時,我建議客戶放寬心態,不必過於嚴格的控制網紅的創作方式。
有些客戶希望按照自己的想法來引導內容創作,這樣的要求有時會限制網紅的創意表達。其實,網紅通常希望在創作過程中能夠自由發揮,過多的規範可能會削弱他們的創作熱情和效果。
如果合作對象是素人網紅,我們建議事先清楚說明預期,並了解他們的工作模式。
對於想要接到業配的網紅,你會給予什麼建議呢?
對於網紅來說,經營個人品牌時應該注重自身特色,持續用心經營,並始終保持初心。如果你對粉絲真誠,與合作夥伴保持禮貌和誠信,那麼這種良好的形象會被大家看見,這樣會讓我們更願意推薦或推薦你給更多人。
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